关于印发《中央在京单位结合民用建筑修建和使用防空地下室暂行管理办法》的通知

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福建省厦门市交通委员会


厦交运管[2004]5号

厦门市交通委员会关于印发《厦门市公交客运经营行为违章记分考核办法(试行)》的通知

2004-12-08

各公交客运企业：

　　为规范公交客运经营行为，提升行业形象，建立公交客运市场长效监管机制，根据国家和地方有关法律、法规和规章，制定了《厦门市公交客运经营行为违章记分考核办法（试行）》（以下简称《办法》）。现将《办法》印发给你们，请认真贯彻执行。在试行过程中，如有修改意见和建议，请及时反馈给市运管处公交管理科。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　厦门市交通委员会

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二ＯＯ四年十一月十五日

　　主题词：交通　公交客运　考核　通知

　　抄送：各区交通局，市运管处。

　　厦门市交通委员会　　　　2004年11月16日印发

厦门市公交客运经营行为违章记分考核办法（试行）


　　第一条　为加强公交客运管理，规范运输市场行为，保障乘客合法权益，提高公交客运行业服务质量和服务水平，提升行业形象，建立公交客运市场长效管理机制，根据国家及有关部委、省市政府关于公交客运、道路客运业、安全生产的有关法律、法规、规章等规定，制定本办法。

　　第二条　本办法适用于我市行政区域内从事公交客运的经营者和公交客运驾乘人员。

　　第三条　市、区交通主管部门所属的道路运输管理机构（以下简称“运管机构”）负责本办法的具体实施，交通主管部门对其实施监督。

　　市、区运管机构职责分工如下：

　　跨辖区公交客运经营行为违章记分由市、区运管机构按照各自职责负责实施；

　　辖区内公交客运经营行为违章记分由辖区运管机构负责实施。

　　第四条　各级运管机构对违章经营行为除依照有关法律、法规、规章进行处罚外，同时对经营者和驾乘人员违章经营行为及安全责任按照本办法规定实行记分考核与管理。

　　第五条　公交客运违章行为记分考核周期为12个月，即每年的1月1日起至12月31日止。每个考核周期的记分初值为零，即记分累计值不转入下一个考核周期。

　　第六条　公交客运违章行为记分分值，按照违章经营行为的性质和严重程度分为1-24分，最高分值为24分。具体违章经营行为记分分值详见《厦门市公交客运经营行为违章记分考核标准》（附件一）。

　　第七条　同一趟次运输过程中的同一个违章经营行为只记分一次；同一趟次运输过程中的不同违章行为应分别记分。

　　构成《厦门市公交客运经营行为违章记分考核标准》所列违章行为之一的，按规定分值对驾乘人员、经营者和公交线路分别记分。

　　第八条　对驾乘人员违章情况依据考核期内违章记分累计值进行考核；对经营者和线路依据违章记分分值率进行考核。经营者和线路违章记分分值率计算公式分别为： 经营者分值率=
经营者违章记分总值
×100%

本单位被查车辆总数×考核期起止天数

线路分值率=
本线路（单元）违章记分总值
×100%

本线路(单元)被查车辆总数×考核期起止天数

　　线路违章记分分值率的排名折算成分值。年度线路违章记分分值率从低到高排序，排名处于前20%的，得100分；排名处于20%至前50%的，得80分；排名处于50%至管理部门划定的线路违章记分分值率的，得60分；其余的线路，不得分。线路考核得分分为年度考核得分和平均考核得分,平均考核得分是指本办法实施以后线路累计考核得分除以考核年数。计算公式如下：

平均考核得分=
线路累计年度考核得分

考核年数


　　第九条　驾乘人员违章记分累计值作为驾乘人员从业资格证书审验的依据；经营者违章记分分值率作为质量信誉考核、文明评比、公交线路经营权服务质量招投标的依据；线路考核得分作为线路文明评比、线路经营权期限、线路经营权期满延展、线路服务质量年度考核的依据。

　　第十条　违章记分的考核处理

　　公交客运违章记分考核是一个动态管理的过程，各级运管机构要对公交客运企业及其驾乘人员的经营行为、公交线路服务状况进行跟踪管理，实时监控，每季度每条线路的车辆检查次数不少于车辆总数的30%。

　　(一)驾乘人员违章记分的考核处理

　　在考核期内，对违章记分累计值满24分的驾乘人员，责令其重新学习相关的法律法规、规章制度和职业道德，提高其遵纪守法意识。学习结果作为该驾驶员从业资格证书审验和消除违章记分累计值的依据。

　　(二)经营者违章记分的考核处理

　　年度累计违章记分分值率最高的经营者，责令限期整改。整改后仍不合格的，不得参与下一年度有关公交线路的投标活动。

　　（三）线路违章记分的考核处理

　　线路考核得分从高到低排序。平均考核得分90分以上的，同时线路经营期满前一年度考核得分100分的，线路经营者有资格申请特许经营期延展8年；平均考核得分80分以上的，线路经营者有资格申请特许经营期延展5年；平均考核得分70分以上的，同时线路经营期满前一年度考核得分80分以上的，线路经营者有资格申请特许经营期延展3年；平均考核得分60分以上的，线路经营者有资格申请特许经营期延展1年；其余线路的特许经营期不再延展。

　　考核期不满1年的，按实际已考核的季度排名参照执行。

　　第十一条　对线路的考核，行业管理部门既可以单条线路考核，也可以实行多条线路作为一个单元整体考核、记分。但多条线路合成单元整体考核的清单应当提前公告。

　　第十二条　公交客运经营行为违章记分渠道：

　　1、管理部门现场查处或监控；

　　2、群众举报投诉，经查属实的；

　　3、新闻媒体曝光，经查属实的；

　　4、上级机关或相关部门转来的信访件，经查属实的；

　　5、公交服务质量考评委的意见；

　　6、其他途径。

　　第十三条　各级运管机构在违章记分时应开具《厦门市公交客运经营行为违章记分通知单》（附件二）。《通知单》分为“存根联”、“通知联”和“抄送联”。“通知联”交给经营者，“抄送联”每月汇总后于次月5日前转交给市运管处公交客运管理科，作为违章记分考核统计的依据。

　　道路运政执法人员开具《通知单》应根据《交通行政处罚决定书》或《整改通知书》中所认定的违章事实和本办法规定的与其违章事实相对应的违章记分考核项目及其分值进行记分。违章行为按照记分考核项目和分值标准每发生一次，记一次分。

　　第十四条　当事人对违章记分有异议提出陈述和申辩的，道路运政执法人员及相关的运管机构应充分听取当事人的陈述和申辩，经复核理由成立的，应当予以采纳。

　　道路运政执法人员不得因当事人的陈述和申辩而增加记分项目和分值。

　　第十五条　运管机构应当及时受理道路客运经营行为违章记分考核当事人的投诉，并在10个工作日内作出答复或处理。

　　第十六条　每季度最后一个月的15日前应将违章记分统计情况在市运管处网页上公布。

　　第十七条　本办法由厦门市道路运输管理处解释。

　　第十八条　本办法自发文日起施行。

附件一：

厦门市公交客运经营行为违章记分考核标准

违章
代码 违章行为 驾乘人员记分 经营者
记分 线路
记分
31201 车辆未按规定对车辆进行二级维护（每车次） 4 4 4
31202 车辆检测不合格，继续营运 2 2 2
31203 车辆未在规定期限年审 4 4 4
31204 道路运输证未加盖有效年度审验章 1 1 1
31205 车辆营运期满后继续营运 6 6 6
31206 营运中未随车携带道路运输证 1 1
31207 车辆使用无效道路运输证营运 4 4 4
31208 车辆无道路运输证擅自从事营运活动 8 8 8
31209 使用报废车辆运营 6 6 6
31210 擅自改装已取得营运证的车辆 4 4 4
31211 没备足专用发票或使用无效票证 2 2 2
31212 乘客需要票据无法提供票证或不给票据 2 2 2
31213 使用的票证与车辆所属单位不一致 2 2 2
31214 无故不按核定的时间发车 2 2 2
31215 不在核定站点上下客 2 2 2
31216 采取欺骗手段揽客 4 4 4
31217 中途无故中断运输，卖客、盘客、甩客 4 4 4
31218 不按核定的线路、区域从事经营活动 4 4 4
31219 擅自绕道行驶 4 4 4
31220 超越道路运输证上核定的经营范围从事经营活动 　 6 6
31221 未经道路运政机构批准擅自开行或调整公交线路 8 8 　
31222 使用无效(超期)线路牌 2 2 2
31223 伪造、转借线路牌 4 6 6
31224 不按规定放（挂）置岗位服务证 1 1
31225 营运中未随车携带从业资格证 1 1
31226 所驾营运车辆与从业资格证核准的从业资格不一致 2 2 2
31227 持无效从业资格证件 4 4 4
31228 使用伪造、倒卖、租借从业资格证件 4 4 4
31229 无从业资格证件驾驶营运车辆 　 6 6
32230 车号牌不齐或字迹不清晰 1 1 1
32231 前车门两侧未喷涂经营者名称 2 2 2
32232 车辆外观明显脱漆、凹陷、破损、不整洁，乱贴广告 2 2 2
32233 车内四周破损，座垫凹陷以致松动、严重变形 1 2 1
32234 车辆随意张贴广告 1 1 1
32235 车厢内不按规定张贴线路站点图 1 1
32236 车上不按规定张贴价格标签和监督、举报电话 1 1
32237 线路标识牌不醒目的 1 1
32238 线路标识牌不齐或破损、残缺的 2 2
32239 车辆不坚持日洗趟扫 1 1 2
32240 车内脏乱不整洁 2 1 1
32241 仪表缺损或仪表盘上堆放杂物 2 1 1
32242 不按规定安装卫生容器 1 1
32243 车内无消防器材或未按规定期限进行更换和维护 2 2 2
32244 自制线路牌证 2 2
32245 不报站、不疏导旅客 1 　 2
32246 车辆未按规定安装报站器或报站器坏不及时修理或
营运途中，因报站器坏驾驶员不口头报站的 1 1 1
32247 空调车在规定期限内不开空调 1 1 1
32248 不落实尾气治理措施 　 1 1
32249 尾气排放超标 　 1 1
32250 不讲普通话和服务用语 1 　 2
32251 讲服务忌语 1 1 1
32252 辱骂或殴打乘客 6 6 6
32253 车辆因故不能行驶，不向乘客解释、致歉或车辆载客加油 1 1 1
32254 车辆因故不能行驶，不安排转乘 4 4 4
32255 不主动宣传动员为老、弱、病、残、孕、怀抱婴儿的乘客让座 1 　 2
32256 乘客下车，未提醒携带好随身物品 1 1 1
32257 拾物拒不上交 2 2 2
32258 车内发生盗窃、打架等违法行为，未采取有效措施或不及时报告 2 2 2
32259 不阻止乘客携带可见易燃、易爆等危险品上车 4 4 4
32260 驾乘人员仪容仪表不整 1 1 1
32261 驾乘人员乱扔废弃物、吐痰、聊天或在车内抽烟、吃零食 1 1 1
32262 驾驶员行驶中打手机 1 　 2
32263 开快车抢客 2 2 2
32264 限鸣喇叭区域内鸣喇叭 2 1 1
32265 在人行横道，不减速礼让行人 2 1 1
32266 违章超车 4 4 4
32267 闯红灯 4 4 4
32268 公交车不依次进站上下客 2 2 2
32269 3辆以上公交车同时到站，第四辆及以后的公交车不二次进站 2 2 2
32270 公交车在停靠点上下客完毕后超过30秒不驶离 2 2 2
32271 公交车不在靠边行车道上停车或上下客 4 4 4
32272 公交车发车准点率达不到95％ 1 1
32273 车未停稳上下客 4 4 4
32274 车未停稳上下客，致乘客摔伤 8 8 8
32275 未按规定报送统计资料 　 1
32276 报送虚假的统计资料 　 1 1
32277 企业没有设立投诉电话 　 1 1
32278 投诉不及时处理、反馈，造成上访 　 4 4
32279 工作人员受理投诉不认真、不耐心，造成群众投诉 　 4 4
32280 不积极配合管理部门处理投诉和纠纷 4 4 4
32281 被新闻媒体曝光造成不良影响的，经查属实的 6 6 6
32282 拒绝依法暂扣证件 6 6 6
32283 拒绝接受依法检查 6 6 6
32284 在抢险救灾或应急事件中不服从管理部门调度 12 12 12
32285 严重扰乱运输秩序，影响公交市场稳定 12 12 12
32286 擅自转让、转包线路经营权 12 12
32287 经营管理不善，造成员工集体上访、罢运等不稳定事件 12 12
32288 在市重大活动期间严重违章被管理部门通报的 12 12 12
32289 发生全、主责以上的重大行车安全事故（死一人以上） 12 12 12
32290 发生全、主责以上的特大行车安全事故（死三人及以上） 24 24 24




附件二：

NO：

单 位

第一联：存根联

车辆牌号

车 型

线 路


姓 名

资格证号


违章时间

违章地点


违章来源
检 查

新闻单位

其 他


投 诉

相关部门


违章代码

经 营 者

记 分 值


线 路

记 分 值


驾 驶 员

记 分 值

乘 务 员

记 分 值



　　你（单位）可在收到本通知单之日起3个工作日内向本部门提出陈述或申辩。逾期不陈述或申辩的，视为你（单位）放弃上述权利。

执法人员 执法证号





执法单位（盖章）
　　 　　　　　　　　　200 年 月 日
签收单位（盖章）：
签收人：
200 年 月 日



广东省中山市人民政府


中府[2002]86号 印发《中山市未成年人保护若干规定》的通知 火炬区管委会，各镇政府、区办事处，市属各单位： 现将《中山市未成年人保护若干规定》印发给你们，请认真贯彻执行。

二○○二年八月一日


中山市未成年人保护若干规定


第一条 为保障未成年人身心健康，维护未成年人合法权益，创造一个有利于未成年人健康成长的社会环境，根据《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》等有关法律法规，结合本市实际，制定本规定。 第二条 本规定所称未成年人是指未满18周岁的公民。 第三条 保障未成年人身心健康、培养未成年人良好品行、保护未成年人合法权益是国家机关、企事业单位、城乡基层群众自治组织、社会团体、学校（包括幼儿园、托儿所，以下均相同）、家庭及全体公民的共同责任。 任何组织或个人对侵犯未成年人合法权益、严重妨碍未成年人身心健康的行为都有权予以劝阻、制止或向有关部门检举和控告。 第四条 各级人民政府及司法、文化、教育、卫生、劳动保障、工商、质监、公安等有关部门应各负其责，做好未成年人的保护工作。 学校、家庭以及工会、共青团、妇女联合会、少年先锋队、青年联合会、学生联合会、消费者委员会、基层群众自治组织、社区服务组织等有关社会团体应当在各自的职责范围内协助政府有关部门做好未成年人的合法权益保护工作，加强未成年人综合素质教育，预防和矫治未成年人各种不良行为。 各级人民政府及其有关部门、社会团体应重视残疾和智障未成年人的合法权益保护工作，积极创造条件举办特殊教育，建立康复治疗机构，解决残疾和智障未成年人的生活、学习和医疗困难。 第五条 父母或者其他监护人应当提高自身素质，为未成年人创造有利于其健康成长的和谐、温馨、民主的家庭生活环境和生活空间，为未成年人提供有益于其身心健康的社会活动机会，鼓励、支持未成年人积极参加学校组织的各项文体活动和社会实践活动。不得随意辱骂、体罚未成年人，不得随意限制或剥夺未成年人正当的自由、兴趣和活动。 第六条 父母或者其他监护人应当加强与未成年人的思想沟通和情感交流，关注未成年人的心理健康，帮助其树立正确的世界观、人生观、价值观，培养未成年人乐观向上的性格和顽强的意志力，减轻不必要的学习、思想压力和心理负担。 第七条 父母或者其他监护人和学校应当及时预防和矫治未成年人下列不良行为： （一）吸烟、喝酒、偷窃、赌博、吸食和注射毒品、恋爱、卖淫、嫖娼； （二）旷课、逃课、夜不归宿、私自外出流浪和结伙外出游玩； （三）携带管制刀具和危险玩具、打架斗殴、辱骂他人、强行索要财物、组织或参加不良行为团伙或法轮功等非法宗教组织； （四）购买、租借、观看、收听、传播涉及色情、暴力、赌博、恐怖活动的音像制品和书刊读物； （五）进入法律、法规规定的未成年人不适宜进入的营业性歌舞厅、网吧、电子游戏场所； （六）其他不利于未成年人身心健康的不良行为。 第八条 父母或者其他监护人要保障未成年人接受九年制义务教育的权利，不得让未成年人中途退学或就业。 第九条 父母或者其他监护人应当配合学校对未成年人的教育工作，与学校进行定期联系和沟通，了解、掌握未成年人在校品行动态和学习状况，检查、督促、帮助学生按时完成学习任务，培养良好的学习、生活习惯。 第十条 学校应当贯彻国家的教育方针，对未成年人进行德育、智育、体育、美育、劳动技能教育、法制教育及社会生活指导和青春期教育，加强未成年人综合素质教育，增强未成年人的实践能力和创新思维能力，培养未成年人广泛的兴趣和爱好，科学、有效地防止和矫治未成年人各种不良行为。 第十一条 学校应健全安全管理和安全保卫制度，建立保安值班制度。学校对未成年人进行劳动技能教育及组织未成年人参加社会实践活动时，必须加强安全防范。学校有下列行为之一，造成未成年人伤害事故的，应依法承担损害赔偿责任： （一）组织未成年人从事接触易燃、易爆、有毒、有害等危险性的劳动和其他社会活动； （二）学校使用的教育、教学、娱乐、生活、服务设施等不符合安全标准或维护管理不当的； （三）学校组织教育教学活动、社会活动，未按规定对未成年人进行必要的安全教育和采取必要的安全防护措施； （四）学校向未成年人提供的食品、饮用水等不符合卫生、安全标准的； （五）学校组织、安排的实习、劳动、体育等体力活动超出未成年人一般生理承受能力； （六）教职员工侮辱、殴打、体罚或变相体罚未成年人的； （七）教职员工擅离岗位、未履行工作职责或违反工作要求、操作规程的； （八）学校知道或应当知道未成年人有不适宜某种活动的特异体质，未予以必要照顾的； （九）未成年人伤害事故发生后，未及时采取相应救护措施，致使损害扩大的； （十）因其他重大过失造成未成年人伤害事故的。 第十二条 学校和家长应采取有效措施，确保未成年人上学、放学途中安全，学校因疏于监管，造成未成年人在学校范围内走失或被他人拐骗的，应承担民事责任。 第十三条 学校因监管不力，在校内造成未成年人之间的人身侵权伤害事故的，学校和侵权未成年人的父母或监护人应承担损害赔偿责任。 第十四条 任何单位或个人不得传授、教唆、组织、胁迫、诱骗、介绍未成年人实施贩毒、吸食或注射毒品、偷窃、抢劫等违法犯罪活动和本规定第七条规定的不良行为，不得为未成年人实施不良行为提供条件。 宾馆、酒店、娱乐场所的经营者不得容留未成年人吸食或注射毒品、赌博、卖淫、嫖娼等活动，不得贩卖、传播淫秽书刊、影片、录像带、图片，不得提供淫秽、色情、愚昧迷信等不利于未成年人身心健康的服务活动，不得为未成年人实施不良行为提供条件。 违反前款规定，构成违反治安管理行为的，由公安、文化和工商部门依照《旅馆业治安管理办法》、《娱乐场所管理条例》的有关规定给予行政处罚；构成犯罪的依法追究刑事责任。 第十五条 营业性歌舞娱乐场所不得向未成年人开放，电子游艺场所除国家法定节假日外，不得向未成年人开放，并应设置明显的未成年人禁入标志。 违反前款规定的，由文化、工商部门依照《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》、《娱乐场所管理条例》有关规定给予行政处罚。 第十六条 禁止在中小学校周边直线距离200米范围内开办营业性歌舞娱乐场所、电子游艺场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人进入的场所以及严重影响学校教学安宁的集中经营场所或集中经营街区。 第十七条 互联网上网服务营业场所的经营者，除法定节假日每日8时至20时外，不得允许未成年人进入，并设置明显的未成年人禁入标志，不得允许无监护人陪伴的16周岁以下的未成年人进入其营业场所，不得容留未成年人夜间上网，不得容留未成年人在线时间超过3小时。 违反前款规定的，由文化行政部门依照《互联网上网服务场所管理办法》有关规定给予行政处罚，或依法吊销《文化经营许可证》，经营者和主管人员3年内不得从事互联网上网服务场所的经营活动。 第十八条 互联网上网服务营业场所的经营者不得经营和诱导未成年人观看色情、赌博、暴力、愚昧迷信等不健康的内容和信息。 违反前款规定的，由文化行政主管部门或工商行政主管部门依照《互联网上网服务场所管理办法》的有关规定给予行政处罚。 第十九条 任何单位或个人不得向未成年人出售或赊帐出售烟酒。经营者明知是未成年人而向其出售烟酒的，未成年人的父母或其他监护人可依法对该种买卖行为的效力拒绝追认或依法主张该行为无效；因酗酒而给未成年人造成身体伤害的，监护人有权要求经营者赔偿损失，监护人未尽监护责任的，依照民事法律的有关规定，承担相应的责任。 第二十条 任何单位或个人不得向未成年人出售、出租含有诱发未成年人犯罪及渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动等危害未成年人身心健康内容的读物、音像制品和电子出版物，不得利用通讯、计算机网络、播放录像等方式提供危害未成年人身心健康的内容和信息。 违反前款规定的，由文化行政主管部门依照《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》给予没收读物、音像制品、电子出版物、违法所得和罚款等行政处罚。 第二十一条 任何单位或个人不得向未成年人出售不合格的食品、不符合安全标准的玩具和用具，不得向未成年人出售精神性药品和麻醉药品。 违反前款规定给未成年人造成财产、人身或精神损害的，应依法承担民事赔偿责任；卫生、质监、工商等有关主管部门可依照国家法律、法规的有关规定给予行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第二十二条 除法律规定外，任何组织或个人不得招用未满16周岁的未成年人。用人单位招收16周岁以上未满18周岁的未成年工的，不得安排其从事矿山井下、有毒、有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。 用人单位违反前款规定的，由劳动保障部门依照《劳动法》的有关规定处理。 第二十三条 未成年人的人格尊严不受侵犯，禁止侮辱、猥亵未成年人，禁止非法搜查未成年人的身体，禁止歧视女性未成年人和残疾未成年人，禁止非法披露未成年人个人隐私，禁止奸淫、嫖宿幼女和拐卖儿童。 违反前款规定，给未成年人造成名誉、身体损害的，侵权人应依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第二十四条 有关行业协会组织应加强本系统内部的行业道德自律管理，对违反法律、法规、规章或本规定的经营行为进行监督管理。 第二十五条 本规定自颁布之日起施行。《中山市贯彻〈广东省青少年保护条例〉实施细则》（中府[1990]3号）同时废止。